Conflitos no trabalho

Vamos reconhecer o inevitável: Em todo grupo de trabalho há potencial para conflitos e eles de fato ocorrem. Como evitar que um conflito saia de controle? Esse pequeno artigo (http://www.gsb.stanford.edu/news/headlines/lindred-greer-how-conflict-goes-viral), divulgado no boletim da Universidade de Stanford, aconselha que o conflito seja identificado em seus estágios iniciais, que a causa real do conflito seja investigada…

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A caverna de Platão e a gestão

Um problema, conhecido dos principais estudiosos da Administração (e pouquíssimo conhecido na prática das organizações) é o chamado groupthink, o pensamento único coletivo. Trata-se do consenso quase automático que se forma em torno de ideias esposadas por líderes da organização, que é alimentado por alguns vieses importantes. Em primeiro lugar (…) Leia o artigo completo aqui.

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Onde morre a estratégia das organizações

O Boletim da Wharton School divulgado em 31/7 trouxe uma excelente entrevista com o professor daquela prestigiada escola Lawrence Hrebiniak. Ele trata de um assunto fundamental e caro para qualquer organização, privada ou pública: por que a maioria dos planos estratégicos não são executados. Vale a pena ler e refletir a respeito. Os fatores que…

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Ataque de tubarões e marketing social

Como o marketing social poderia ser utilizado para prevenir essas trágicas mortes por mordida de tubarão, como a que aconteceu esta semana em Pernambuco? Em primeiro lugar, seria necessário fazer pesquisa com o público-alvo. Conhecer suas crenças, suas atitudes e seu comportamento. Mas uma abordagem que me parece promissora para ser testada (testada é uma…

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Um livro essencial para melhorar os processos de decisão

    Os irmãos Heath, conhecidos pesquisadores da área comportamental, acabaram de lançar um livro excelente (“Decisive”), que aborda os diversos vieses nos processos de decisão individuais e organizacionais, além de alguns modos práticos (com embasamento científico) para superá-los (como a técnica desenvolvida pelo especialista em experts Gary Klein – o pré-mortem) . O livro…

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