Um livro essencial para melhorar os processos de decisão

    Os irmãos Heath, conhecidos pesquisadores da área comportamental, acabaram de lançar um livro excelente (“Decisive”), que aborda os diversos vieses nos processos de decisão individuais e organizacionais, além de alguns modos práticos (com embasamento científico) para superá-los (como a técnica desenvolvida pelo especialista em experts Gary Klein – o pré-mortem) . O livro…

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