Conflitos são inevitáveis na vida

Na vida não apenas a morte e os impostos são coisas certas (Benjamin Franklin), mas também os conflitos e diferenças de ponto de vista. Tratar os conflitos como inevitáveis e criar condições e procedimentos para lidar com eles é o melhor que podemos fazer para ter um relacionamento de qualidade. Isso vale para relacionamentos pessoais,…

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