Intangible assets

Intangible assets are the most important ones in any organization. Reputation, brand equity, human capital, trust, job satisfaction, job motivation are among the key assets, often ignored or downplayed. Moreover, there is a crucial invisible asset that most organizations fail to grasp: the managerial technology that taps into human talent.

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Por que o Estado brasileiro nunca vai funcionar

No início de junho de 2016 um menino de 6 anos, filho de um morador de rua, morreu de frio em São Bernardo do Campo. No ano retrasado, um menino da mesma idade, com doença mal diagnosticada após dois atendimentos em uma unidade municipal de saúde de São Paulo, faleceu de dengue. Quase que diariamente…

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Behavioral economics faces its limits

Behavioral economics seems to have reached that point where, according to Thomas Kuhn’s theory, paradigms face puzzles they can’t explain and anomalies start to pile up. Attacks come from evolutionary psychologists and thinkers from other fields. I think the main point for social marketers is a criticism that has been croppinp up in such attacks:…

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Por que o sistema joga contra

Nenhum partido governa nesse presidencialismo de coalisão sem tolerar ou fomentar (por omissão) a corrupção de seus partidos aliados. É um paradoxo que os últimos governos tiveram de enfrentar e que permanecerá enquanto existir um Estado inchado e diversos outros fatores estruturais (como um sistema político disfuncional). Enquanto existe uma gestão adequada da economia, cria-se…

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A miopia de quem lida com tributação no Brasil

Tentei fazer uma reclamação no psiu da Prefeitura de São Paulo (SAC na Internet). O site não conclui o processo, dá erro. Tentei por telefone, não consegui. Lixo total de atendimento ao cidadão. Como cansei de falar aos meus amigos fiscais de tributos, a percepção de que o Estado não funciona tem efeitos diretos (porém…

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