Um livro essencial para melhorar os processos de decisão

 

 

Os irmãos Heath, conhecidos pesquisadores da área comportamental, acabaram de lançar um livro excelente (“Decisive”), que aborda os diversos vieses nos processos de decisão individuais e organizacionais, além de alguns modos práticos (com embasamento científico) para superá-los (como a técnica desenvolvida pelo especialista em experts Gary Klein – o pré-mortem) . O livro é excelente. Em nossas vidas pessoais e profissionais precisamos tomar decisões o tempo todo. Geralmente uma pequena parte dessas decisões costuma ter consequências sérias, mas a forma como tomamos decisões frequentemente não leva aos melhores resultados. A literatura que trata dos chamados “reparos cognitivos” que podem ser adotados por organizações (e por indivíduos) ainda é pequena. Esse livro sistematiza boa parte dos reparos conhecidos.

Eu não conseguiria resumir todos os pontos do livro em um post. Um curto resumo pode ser lido aqui (http://www.gsb.stanford.edu/news/headlines/beyond-biases). Por sua vez, um pequeno e instrutivo trecho do livro pode ser lido neste link: http://www.ssireview.org/articles/entry/decisive